mazdek
Bazirganiya Axaftinê • E-Bazirganî & Perakende

Ajanê Lênêrîna Piştî Kirînê

Lênêrîna xerîdaran a ku bi rastî piştî kirînê dest pê dike. Ajanê AI bi awayekî aktîf bi nûkirin, piştgirî û follow-upên kesane bi xerîdaran re dimîne.

52% kêmtir tîketên piştgiriyê
WhatsApp Business Lênêrîna Xerîdaran Piştî Kirînê Şopandin Piştgirî

52%

Kêmtir Tîketên Piştgiriyê

4.8/5

Nirxandina Navînî

+34%

Rêjeya Kirînên Dubare

< 2 deqîqe

Çareserkirina Pirsgirêkan

Nirxên nimûneyî yên ji demoyên kapasîteyê — ne encamên pîvandî yên ji projeyên xerîdaran.

Derbarê Vê Çareseriyê

Ajanê Lênêrîna Piştî Kirînê çawa dixebite?

Ajanê Lênêrîna Piştî Kirînê customer journeyê piştî checkoutê diguherîne. Li şûna ku xerîdaran bi siparîşa wan re bi tena serê wan bihêle, ew bi awayekî aktîf di şandin, radestkirin û piştî wê de bi wan re dimîne.

Nûkirinên proaktîf xerîdaran agahdar dikin: pejirandina şandinê, lînka şopandinê, agahdariya radestkirinê — hemû bixweber bi WhatsAppê. Lê ajan dikare bêtir jî bike: Ew li ser razîbûnê dipirse, di bikaranîna hilberê de alîkariyê pêşkêş dike û pirsgirêkan nas dike berî ku xerîdar gilî bikin.

Tevliheviya ragihandina proaktîf û piştgiriya reaktîf ezmûneke xerîdaran a awarte diafirîne. Xerîdarên razî dibin kiriyarên daîmî û balyozên markayê.

Taybetmendî

Ev ajan çi dikare bike

Nûkirinên Şandinê yên Proaktîf

Agahdariyên otomatîk di şandin, radestkirin û derengiyan de — bêyî ku xerîdar bipirsin.

Kontrola Razîbûnê

Pirsîna otomatîk 2-3 roj piştî radestkirinê. Feedbackê berhev dike û xerîdarên nerazî zû nas dike.

Onboardinga Hilberê

Serişte û şîretên bikêr ji bo bikaranîna hilberê, rêbernameyên lênêrînê û vîdyoyên how-to yên li gorî hilbera kirî.

Upsellinga Jîr

Pêşniyarên hilberan ên guncav li ser bingeha kirînê — di dema rast de, bêyî zorê.

Mînak

Di pratîkê de çawa dixebite

1

Derengiya Şandinê

Pakêt 2 roj ji dema radestkirinê ya çaverêkirî derbas bûye.

Ajan bi awayekî proaktîf agahdar dike: "Mixabin pakêta we dereng maye. Tarîxa nû ya radestkirinê: Înî. Wek tezmînat, hûn di kirîna xwe ya bê de 10% erzanî distînin." Bi lînka nû ya şopandinê.

2

Bikaranîna Hilberê

Xerîdarek makîneyeke espressoyê ya bi kalîte dikire.

Roja 3: "Gelo espressoya we ya yekem ji we xweş hat? Li vir 3 serişte ji bo cremaya bêkêmasî hene." Bi lînka vîdyoyê ji bo eyarkirina hûrkirinê.

3

Bîranîna Kirîna Dubare

Xerîdarekî 30 roj berê hilbereke lênêrîna çerm kiriye (bi gelemperî 4-6 hefteyan bes dike).

Ajan dipirse: "Serum çawa bû? Gelo ez siparîşeke nû ji we re amade bikim?" Bi lînkeke ji nû ve siparîşkirinê bi yek klîkê.

Pirsên Pir Tên Pirsîn

Pirsên Pir Tên Pirsîn

Ji bo şopandinê kîjan şirketên kargoyê tên piştgirîkirin?
Em hemû şirketên kargoyê yên mezin piştgirî dikin: DHL, DPD, UPS, FedEx, Post CH, Planzer û gelekên din. Entegrasyon bi APIya me ya Multi-Carrier pêk tê ku şirketa rast bixweber nas dike.
Çawa pêşî lê tê girtin ku xerîdar aciz nebin?
Em girîngiyê didin dem û frekanseke jîr. Her wiha xerîdar dikarin her gav frekansa ragihandinê eyar bikin an jî abonetiyê betal bikin. Prensîba me ev e: girîngî li pêşiya hejmarê ye.
Gelo ajan dikare giliyan jî birêve bibe?
Erê, ajan dikare giliyên hêsan bi serê xwe çareser bike — wek mînak şandina hilbera cîgir bide destpêkirin an krediyekê çêbike. Rewşên tevlihev bixweber ji piştgiriya mirovî re tên şandin.
Ev çawa bi CRMa me re entegre dibe?
Em ji bo Salesforce, HubSpot, Zendesk û pergalên din ên CRM entegrasyonên native pêşkêş dikin. Hemû têkiliyên bi xerîdaran re ji bo dîtineke 360 pileyî ya xerîdar tên hevdemkirin.

Eleqeya we bi vê çareseriyê heye?

Werin em bipeyivin ka Ajanê Lênêrîna Piştî Kirînê çawa dikare razîbûna xerîdarên we zêde bike.

Şêwirmendiya Belaş Bistînin Hemû Çareseriyan Bibînin